Identification
L’adresse de ce site internet est : www.celine-yoga-sophrologie.fr
La mention « https:// » qui s’affiche lors de la navigation indique que ce site est sécurisé
La responsable du site internet est Mme Céline Carlassare.
Le numéro SIRET de ma structure (micro-entreprise) est le 878 780 816 00038
Médiation
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Utilisation des données personnelles collectées
Catégories de données
Les données collectées sur ce site internet sont les champs du formulaire de contact lorsque l’internaute transmet une demande : nom, prénom, adresse électronique, téléphone (facultatif) et détail de la demande. A l’occasion de l’utilisation du site, peuvent également êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site ainsi que l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.
Objet du traitement
Ma micro-entreprise, dont le siège est situé à Saint-Bonnet-Près-Riom (63140), dispose d’un site internet « vitrine » qui présente mes activités professionnelles en tant que professeur de yoga et sophrologue. Ce site permet, via le formulaire de contact en ligne, de recevoir les demandes des internautes ainsi que leurs coordonnées directement sur mon adresse mail professionnelle afin d’en faciliter le traitement.
Les données à caractère personnel ainsi transmises sont uniquement utilisées afin de répondre aux demandes qui me sont adressées.
Aucune information personnelle de l’internaute du site n’est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Ces données confidentielles seront conservées par mes soins pendant 3 ans au plus.
Cookies
La navigation sur ce site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’internaute. Un cookie est un fichier de petite taille qui ne permet pas l’identification de l’internaute mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’internaute peut toutefois configurer son navigateur internet afin de refuser l’installation des cookies.
Destinataires des données
En tant qu’auto-entrepreneur, je suis seule destinataire de l’ensemble des données.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez me contacter par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact du site (cf la page Contact de ce site).
Je vous invite à me contacter si vous pensez que vos données personnelles n’ont pas été traitées correctement ou si je n’ai pas satisfait à vos exigences.
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).